Support & Hilfecenter

Erhalten Sie Hilfe bei BoostPDF-Tools, finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen und kontaktieren Sie unser Support-Team.

Benötigen Sie sofortige Hilfe? Sehen Sie sich unseren FAQ-Bereich unten an oder kontaktieren Sie unser Support-Team direkt.

🚀 Erste Schritte mit BoostPDF

📄 PDF-Tools Übersicht

BoostPDF bietet eine umfassende Suite von PDF-Tools zur Steigerung Ihrer Produktivität:

  • PDF-Konvertierung:
  • PDF-Schutz:
  • PDF Zusammenführen:
  • PDF-Editor:
  • Und viele weitere Tools...

🔒 Datenschutz & Sicherheit

Ihre Dateien werden sicher verarbeitet:

  • Die meisten Tools arbeiten vollständig in Ihrem Browser - Dateien verlassen nie Ihr Gerät
  • Auf dem Server verarbeitete Dateien werden nach 1 Stunde automatisch gelöscht
  • Alle Datenübertragungen sind mit TLS verschlüsselt
  • Wir speichern, teilen oder verkaufen Ihre Dateien niemals

❓ Häufig Gestellte Fragen

Ist BoostPDF kostenlos? +

Ja! BoostPDF bietet kostenlosen Zugang zu allen Tools mit täglichen Nutzungslimits. Für unbegrenzten Zugang können Sie auf unser Premium-Abonnement upgraden.

Sind meine Dateien sicher und privat? +

Absolut! Die meisten unserer Tools verarbeiten Dateien lokal in Ihrem Browser, was bedeutet, dass sie nie Ihr Gerät verlassen. Für Tools, die Server-Verarbeitung benötigen, werden Dateien nach 1 Stunde automatisch gelöscht und nie dauerhaft geteilt oder gespeichert.

Welche Dateiformate werden unterstützt? +

BoostPDF unterstützt eine Vielzahl von Formaten einschließlich PDF, Word-Dokumente (DOC/DOCX), Excel-Tabellen (XLS/XLSX), PowerPoint-Präsentationen (PPT/PPTX), Bilder (JPG, PNG, GIF) und viele mehr.

Was sind die Dateigrößenlimits? +

Kostenlose Benutzer können Dateien bis zu 10MB pro Datei verarbeiten. Premium-Abonnenten genießen erhöhte Limits von bis zu 100MB pro Datei für die meisten Tools.

Wie kann ich mein Abonnement kündigen? +

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team kündigen. Ihr Premium-Zugang wird bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums fortgesetzt.

Kann ich BoostPDF auf mobilen Geräten verwenden? +

Ja! BoostPDF ist vollständig responsiv und funktioniert großartig auf Smartphones und Tablets. Besuchen Sie einfach unsere Website über Ihren mobilen Browser.

📞 Support Kontaktieren

💬 Allgemeiner Support

Für technische Probleme, Abrechnungsfragen oder allgemeine Anfragen:

support@boostpdf.com

🔐 Datenschutz & Datenfragen

Für Datenschutzbedenken und Datenschutzanfragen:

privacy@boostpdf.com

⏱️ Support-Antwortzeiten

  • Innerhalb von 24-48 Stunden
  • Innerhalb von 12-24 Stunden
  • Innerhalb von 24 Stunden
  • Innerhalb von 24 Stunden (als "DRINGEND" im Betreff markieren)

🛠️ Fehlerbehebungstipps

🌐 Browser-Probleme

  • Versuchen Sie, die Seite zu aktualisieren oder Ihren Browser-Cache zu leeren
  • Stellen Sie sicher, dass JavaScript in Ihrem Browser aktiviert ist
  • Verwenden Sie die neueste Version von Chrome, Firefox, Safari oder Edge
  • Deaktivieren Sie Ad-Blocker, wenn Sie Probleme haben

📁 Dateiverarbeitungsprobleme

  • Überprüfen Sie, dass Ihre Datei nicht beschädigt ist und innerhalb der Größenlimits liegt
  • Versuchen Sie ein anderes Dateiformat, falls verfügbar
  • Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile Internetverbindung haben
  • Schließen Sie unnötige Browser-Tabs, um Speicher freizugeben

🔗 Zusätzliche Ressourcen

Für weitere Informationen können Sie auch besuchen:

Brauchen Sie noch Hilfe? Zögern Sie nicht, unser freundliches Support-Team unter support@boostpdf.com zu kontaktieren

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