サポート&ヘルプセンター

BoostPDFツールのヘルプを取得し、よくある質問への回答を見つけ、サポートチームにお問い合わせください。

すぐにヘルプが必要ですか?下記のFAQセクションを確認するか、サポートチームに直接お問い合わせください。

🚀 BoostPDFを始める

📄 PDFツール概要

BoostPDFは、生産性を向上させるために設計された包括的なPDFツールスイートを提供します:

  • PDF変換:
  • PDF保護:
  • PDF結合:
  • PDFエディター:
  • さらに多くのツール...

🔒 プライバシーとセキュリティ

ファイルは安全に処理されます:

  • ほとんどのツールはブラウザで完全に動作します - ファイルはデバイスから離れません
  • サーバーで処理されたファイルは1時間後に自動的に削除されます
  • すべてのデータ送信はTLSで暗号化されています
  • ファイルを保存、共有、または販売することはありません

❓ よくある質問

BoostPDFは無料ですか? +

はい!BoostPDFは、1日の使用制限付きですべてのツールへの無料アクセスを提供しています。無制限アクセスが必要な場合は、プレミアムサブスクリプションにアップグレードできます。

私のファイルは安全でプライベートですか? +

絶対に!ほとんどのツールはブラウザでローカルにファイルを処理します。つまり、ファイルがデバイスから離れることはありません。サーバー処理が必要なツールの場合、ファイルは1時間後に自動的に削除され、共有されたり永続的に保存されることはありません。

どのファイル形式がサポートされていますか? +

BoostPDFは、PDF、Wordドキュメント(DOC/DOCX)、Excelスプレッドシート(XLS/XLSX)、PowerPointプレゼンテーション(PPT/PPTX)、画像(JPG、PNG、GIF)など、幅広い形式をサポートしています。

ファイルサイズの制限は何ですか? +

無料ユーザーはファイルあたり最大10MBのファイルを処理できます。プレミアムサブスクライバーは、ほとんどのツールでファイルあたり最大100MBまでの増加した制限を享受できます。

サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか? +

アカウント設定からいつでもサブスクリプションをキャンセルするか、サポートチームにお問い合わせください。プレミアムアクセスは現在の請求期間の終了まで継続されます。

モバイルデバイスでBoostPDFを使用できますか? +

はい!BoostPDFは完全にレスポンシブで、スマートフォンやタブレットで素晴らしく動作します。モバイルブラウザから当社のウェブサイトにアクセスするだけです。

📞 サポートに連絡

💬 一般サポート

技術的な問題、請求に関する質問、または一般的なお問い合わせ:

support@boostpdf.com

🔐 プライバシーとデータに関する質問

プライバシーに関する懸念とデータ保護に関するお問い合わせ:

privacy@boostpdf.com

⏱️ サポート応答時間

  • 24〜48時間以内
  • 12〜24時間以内
  • 24時間以内
  • 24時間以内(件名に「緊急」と記載)

🛠️ トラブルシューティングのヒント

🌐 ブラウザの問題

  • ページを更新するか、ブラウザのキャッシュをクリアしてみてください
  • ブラウザでJavaScriptが有効になっていることを確認してください
  • Chrome、Firefox、Safari、またはEdgeの最新バージョンを使用してください
  • 問題が発生した場合は広告ブロッカーを無効にしてください

📁 ファイル処理の問題

  • ファイルが破損しておらず、サイズ制限内であることを確認してください
  • 利用可能な場合は、別のファイル形式を使用してみてください
  • 安定したインターネット接続があることを確認してください
  • メモリを解放するために不要なブラウザタブを閉じてください

🔗 追加リソース

詳細については、次のサイトもご覧ください:

まだヘルプが必要ですか?support@boostpdf.comでフレンドリーなサポートチームにお気軽にお問い合わせください

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