지원 및 도움말 센터

BoostPDF 도구에 대한 도움말을 받고, 자주 묻는 질문에 대한 답변을 찾고, 지원팀에 문의하세요.

즉시 도움이 필요하신가요? 아래 FAQ 섹션을 확인하거나 지원팀에 직접 문의하세요.

🚀 BoostPDF 시작하기

📄 PDF 도구 개요

BoostPDF는 생산성을 높이기 위해 설계된 포괄적인 PDF 도구 모음을 제공합니다:

  • PDF 변환:
  • PDF 보호:
  • PDF 병합:
  • PDF 편집기:
  • 그리고 더 많은 도구들...

🔒 개인정보 보호 및 보안

파일은 안전하게 처리됩니다:

  • 대부분의 도구는 브라우저에서 완전히 작동합니다 - 파일이 장치를 떠나지 않습니다
  • 서버에서 처리된 파일은 1시간 후 자동으로 삭제됩니다
  • 모든 데이터 전송은 TLS로 암호화됩니다
  • 파일을 저장, 공유 또는 판매하지 않습니다

❓ 자주 묻는 질문

BoostPDF는 무료인가요? +

네! BoostPDF는 일일 사용 제한과 함께 모든 도구에 대한 무료 액세스를 제공합니다. 무제한 액세스를 원하시면 프리미엄 구독으로 업그레이드할 수 있습니다.

내 파일은 안전하고 비공개인가요? +

물론입니다! 대부분의 도구는 브라우저에서 로컬로 파일을 처리하므로 파일이 장치를 떠나지 않습니다. 서버 처리가 필요한 도구의 경우 파일은 1시간 후 자동으로 삭제되며 영구적으로 공유되거나 저장되지 않습니다.

어떤 파일 형식이 지원되나요? +

BoostPDF는 PDF, Word 문서(DOC/DOCX), Excel 스프레드시트(XLS/XLSX), PowerPoint 프레젠테이션(PPT/PPTX), 이미지(JPG, PNG, GIF) 등 다양한 형식을 지원합니다.

파일 크기 제한은 무엇인가요? +

무료 사용자는 파일당 최대 10MB의 파일을 처리할 수 있습니다. 프리미엄 구독자는 대부분의 도구에서 파일당 최대 100MB의 증가된 제한을 누릴 수 있습니다.

구독을 취소하려면 어떻게 하나요? +

계정 설정을 통해 언제든지 구독을 취소하거나 지원팀에 문의할 수 있습니다. 프리미엄 액세스는 현재 청구 기간이 끝날 때까지 계속됩니다.

모바일 기기에서 BoostPDF를 사용할 수 있나요? +

네! BoostPDF는 완전히 반응형이며 스마트폰과 태블릿에서 훌륭하게 작동합니다. 모바일 브라우저를 통해 웹사이트를 방문하기만 하면 됩니다.

📞 지원 문의

💬 일반 지원

기술 문제, 청구 질문 또는 일반 문의:

support@boostpdf.com

🔐 개인정보 및 데이터 질문

개인정보 보호 문제 및 데이터 보호 문의:

privacy@boostpdf.com

⏱️ 지원 응답 시간

  • 24-48시간 이내
  • 12-24시간 이내
  • 24시간 이내
  • 24시간 이내 (제목에 "긴급" 표시)

🛠️ 문제 해결 팁

🌐 브라우저 문제

  • 페이지를 새로고침하거나 브라우저 캐시를 지워보세요
  • 브라우저에서 JavaScript가 활성화되어 있는지 확인하세요
  • Chrome, Firefox, Safari 또는 Edge의 최신 버전을 사용하세요
  • 문제가 발생하면 광고 차단기를 비활성화하세요

📁 파일 처리 문제

  • 파일이 손상되지 않았고 크기 제한 내에 있는지 확인하세요
  • 가능한 경우 다른 파일 형식을 사용해보세요
  • 안정적인 인터넷 연결이 있는지 확인하세요
  • 메모리를 확보하기 위해 불필요한 브라우저 탭을 닫으세요

🔗 추가 리소스

자세한 내용은 다음을 방문할 수도 있습니다:

도움이 더 필요하신가요? support@boostpdf.com으로 친절한 지원팀에 주저하지 말고 문의하세요

홈으로 돌아가기